Déclaration de confidentialité

I. La protection des données en bref

1. Généralités et service responsable

SKAN est un groupe de sociétés («SKAN») qui respecte les réglementations relatives à la protection des données. La présente Déclaration de confidentialité explique quelles données nous recueillons et à quelles fins nous les utilisons. Elle explique également comment et dans quel objectif cela est fait.

Le service responsable du traitement des données est en principe la société du groupe SKAN qui a recueilli vos données. Vous trouverez les coordonnées de toutes les sociétés SKAN sous: https://skan.ch/de/kontakt.

Le service responsable du traitement des données sur le site Web est:

SKAN AG
Binningerstr. 116
4123 Allschwil
Suisse

Téléphone: +41 61 485 44 44

Courriel:

Notre représentant auprès de l'UE pour tous les responsables hors de l'UE est:

SKAN Deutschland GmbH
Nickrischer Straße 2
02827 Görlitz/Hagenwerder
Allemagne

Téléphone: +49 358223 9900 0
Courriel:

2.   Quelles sont les données que nous recueillons?

Nous recueillons les données personnelles suivantes:

  • Noms et coordonnées, informations sur l'entreprise, sur votre fonction, sur votre titre et autres informations fondamentales;
  • adresse électronique, numéro de téléphone et autres coordonnées ainsi que l'adresse IP;
  • autres informations vous concernant que vous mettez à notre disposition; données parvenant à notre connaissance dans le cadre de l'exécution du contrat.

3. Comment collectons-nous vos données?

D'une part, vos données sont collectées parce que vous nous les fournissez. Il peut s'agir ici de données que vous entrez dans un formulaire de contact ou de données que nous recueillons par le biais d'une prise de contact directe avec vous, par exemple aux fins d'exécution d'un contrat.

D'autres données sont automatiquement collectées par nos systèmes informatiques quand vous consultez le site Web. Il s'agit principalement de données techniques (par ex. navigateur Internet, système d'exploitation ou heure de consultation du site) qui ne permettent généralement pas de remonter jusqu'à vous. La saisie de ces données est automatique à chaque consultation de notre site Web.

  • Outils d'analyse et outils de tiers

Lorsque vous consultez notre site Web, vos habitudes de navigation peuvent être évaluées statistiquement. Ce qui se fait notamment par le biais de cookies et de programmes d'analyse. En règle générale, l'analyse de vos habitudes de navigation est anonyme; les habitudes de navigation ne permettent pas de remonter jusqu'à vous. Vous pouvez vous opposer à cette analyse ou l'empêcher en n'utilisant pas certains outils. Vous trouverez des informations détaillées sur ce point dans la seconde partie de la présente Déclaration de confidentialité.

  • Cryptage SSL ou TLS

Pour des raisons de sécurité et pour protéger le transfert de données confidentielles, telles que les commandes ou demandes que vous nous adressez en tant qu'exploitant du site, celui-ci utilise un cryptage SSL ou TLS. Une liaison cryptée se signale par l'emploi de «https://» au lieu de «http://» dans la ligne d'adresse du navigateur et par le symbole du cadenas dans la ligne de votre navigateur.

Lorsque le cryptage SSL ou TLS est activé, les tiers ne peuvent pas lire les données que vous nous transférez.

4. À quoi servent vos données?

Vos données servent avant tout à communiquer avec vous, à assurer l'exécution du contrat avec vous et nos clients, et à entretenir nos relations commerciales. La nécessité contractuelle constitue la base juridique de ces opérations.

En outre, en raison de notre intérêt prépondérant, vos données peuvent être utilisées pour améliorer nos services et pour assurer une mise à disposition sans erreur du site Web, ainsi que pour analyser votre comportement d'utilisateur.

Si vous avez donné votre accord, vos données peuvent également être utilisées à des fins de marketing (objection possible à tout moment). Votre consentement constitue la base juridique de ces opérations.

Le cas échéant, nous traitons également vos données pour respecter nos obligations légales et réglementaires, par exemple dans le cadre d'une enquête civile ou pénale ou pour faire valoir et défendre des droits légaux.

5. À qui sont destinées vos données?

En tant que membre d'un groupe multinational, nous pouvons transmettre vos données personnelles à nos filiales ou à d'autres partenaires commerciaux de confiance qui fournissent des services en notre nom, par exemple dans le domaine du support technique, de l'évaluation de l'utilité de nos sites Web et applications ou de tout autre type de prestation de service.

Toutefois, nous ne transmettons vos données personnelles aux parties susmentionnées et à d'autres tiers, y compris les organismes gouvernementaux, que dans la mesure où cela est nécessaire pour fournir les services que vous avez commandés ou autorisés, pour protéger les droits, les biens ou la sécurité, que ce soient les vôtres, les nôtres ou ceux de tierces personnes, si nous sommes tenus de le faire en vertu de lois applicables, d'ordonnances judiciaires ou d'autres règlements gouvernementaux, ou si cette divulgation est nécessaire pour faciliter une enquête ou une procédure judiciaire civile ou criminelle.

Veuillez noter que les filiales, partenaires commerciaux et autorités susmentionnés auxquels nous pouvons communiquer vos données personnelles peuvent être situés en dehors de votre pays d'origine, éventuellement dans des pays tels que les États-Unis, dont les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre pays. Dans ces cas, nous veillerons, par l'application de mécanismes juridiques appropriés tels que clauses contractuelles standard de l'UE, à ce que des mesures de sécurité appropriées soient prises pour protéger vos données personnelles et à ce que le traitement de ces données ne soit effectué qu'aux fins énoncées au point 4.

6. Combien de temps vos données sont-elles conservées?

Nous conservons les données personnelles jusqu'à ce que les objectifs décrits dans la présente Déclaration de confidentialité soient atteints. En outre, nous conservons certaines données personnelles pour satisfaire à la réglementation et aux lois en vigueur. Dès que vos données personnelles n'ont plus besoin d'être stockées à des fins d'identification, nous les supprimons, les rendons anonymes ou les agrégeons.

7. Quels sont vos droits par rapport à vos données?

  • Révocation de votre consentement au traitement des données

Si votre consentement était nécessaire pour le traitement des données, vous pouvez à tout moment révoquer le consentement déjà donné. Il suffit pour ce faire de nous adresser un message informel par courriel. La légalité du traitement des données qui a eu lieu jusqu'à la révocation n'est pas affectée par la révocation.

  • Information, blocage, suppression

Dans le cadre des dispositions légales en vigueur, vous avez le droit d'obtenir à tout moment et gratuitement des informations sur les données personnelles qui vous concernent, sur leur origine et leur destinataire ainsi que sur la finalité du traitement de ces données et, le cas échéant, vous avez le droit de faire rectifier, bloquer ou supprimer ces données. Par ailleurs, vous avez le droit de faire opposition à tout traitement. Sur ce sujet ou sur toute autre question relative aux données à caractère personnel, vous pouvez nous contacter à tout moment sous .

Si vous estimez que nous traitons vos données personnelles de manière illégale, vous avez le droit de vous en plaindre à tout moment auprès de l'autorité de contrôle compétente. En Suisse, l'autorité compétente en la matière est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence.

6. Ajustements

Si cette Déclaration de confidentialité devait changer de quelque manière que ce soit, SKAN en publiera une version actualisée sur ce site de manière à ce que vous soyez toujours au courant des informations collectées et de la manière dont elles sont utilisées. Dernière mise à jour: Janvier 2020.

II Informations détaillées relatives au traitement des données sur notre site Web

1. Cookies

Ces pages Internet utilisent en partie des «cookies». Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre ordinateur et enregistrés par votre navigateur. Les cookies servent à rendre notre offre plus conviviale, plus efficace et plus sûre.

La plupart des cookies que nous utilisons sont ce que l'on appelle des «cookies de session». Ce qui signifie qu'ils sont automatiquement supprimés une fois votre visite terminée. Les autres cookies restent sur votre terminal jusqu'à ce que vous les supprimiez. Ces cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur lors d'une prochaine visite.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la présence de cookies et n'autoriser les cookies que dans certains cas, exclure partiellement ou globalement l'acceptation des cookies et activer la suppression automatique des cookies lorsque vous fermez le navigateur. La désactivation des cookies risque de limiter la fonctionnalité de ce site Web.

Les cookies nécessaires à l'exécution du processus de communication électronique ou à la réalisation de certaines fonctions que vous avez demandées (par ex. la fonction Panier) sont stockés sur la base de l'art. 6 al. 1 sous f RGPD (ou justification correspondante en vertu du droit applicable à la protection des données). L'exploitant du site Web a un intérêt légitime à ce que des cookies soient stockés pour lui permettre de fournir ses services sans erreur et de manière optimale sur le plan technique. Dans la mesure où d'autres cookies (par ex. cookies permettant d'analyser vos habitudes de navigation) sont enregistrés, ceux-ci seront traités séparément dans la présente Déclaration de confidentialité.

2. Fichiers journaux du serveur

Le fournisseur des pages recueille et stocke automatiquement dans les fichiers journaux du serveur des informations que votre navigateur nous transmet automatiquement. Il s'agit:

  • Type et version du navigateur
  • Système d'exploitation utilisé
  • URL de référence
  • Nom d'hôte de l'ordinateur accédant
  • Heure de la demande du serveur
  • Adresse IP

Ces données ne sont pas combinées à d'autres sources de données. Ces données sont collectées sur la base de l'art. 6 al. 1 sous f RGPD (ou justification correspondante en vertu du droit applicable à la protection des données). L'exploitant des pages Web a un intérêt légitime à ce que la présentation et l'optimisation de son site Web soient techniquement sans erreur. Pour ce faire, les fichiers journaux du serveur doivent être enregistrés.

3. Formulaire de contact

Si vous nous envoyez des demandes de renseignements par le biais du formulaire de contact, vos coordonnées, y compris les données de contact fournies dans ce formulaire, seront conservées par nos soins aux fins du traitement de la demande et en cas de questions complémentaires.

Les données que vous entrez dans le formulaire de contact resteront en notre possession jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement à leur stockage ou que la finalité pour laquelle elles ont été stockées n'existe plus (par ex. après le traitement de votre demande). Les dispositions légales obligatoires, notamment les durées de conservation, n'en sont pas affectées.

4. Google Analytics

Ce site Web utilise des fonctions du service d'analyse Web Google Analytics. Celui-ci est fourni par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Google Analytics utilise des cookies. Les informations générées par le cookie relatives à votre utilisation de ce site Web sont généralement transférées à un serveur de Google aux États-Unis où elles sont stockées. Ces informations se présentent sous forme agrégée et ne peuvent être identifiées en rapport avec l'individu. Google obéit au bouclier de protection CH-US et UE-US.

  • Anonymisation IP

Nous avons activé la fonction d'anonymisation IP sur ce site Web. Par conséquent, votre adresse IP est raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États cocontractants de l'accord sur l'Espace économique européen avant d'être transmise aux États-Unis. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transférée vers un serveur de Google aux États-Unis où elle sera raccourcie. Sur demande de l'exploitant de ce site Web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site Web, pour établir des rapports sur les activités du site Web et pour fournir d'autres services à l'exploitant du site Web en rapport avec l'utilisation du site Web et d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas associée à d'autres données de Google.

  • Plugin de navigateur

Vous pouvez empêcher l'enregistrement de cookies par un réglage approprié du logiciel de votre navigateur; toutefois, cela risque de limiter le nombre des fonctions auxquelles vous pourriez accéder sur ce site Web. Vous pouvez aussi empêcher la collecte par Google des données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP), et le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible sous le lien suivant: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

  • Objection à la collecte de données

Vous pouvez empêcher la collecte de vos données par Google Analytics en cliquant sur le lien suivant. Un cookie de désactivation est alors installé pour empêcher la collecte de vos informations lors de prochaines visites sur ce site Web: https://policies.google.com/technologies/managing?hl=de

Vous trouverez des informations supplémentaires relatives au traitement des données de l'utilisateur par Google Analytics dans la Déclaration de confidentialité de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

  • Google Maps

Cette page utilise le service cartographique de Google Maps via une API. Celui-ci est fourni par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Pour utiliser les fonctions de Google Maps, il est nécessaire d'enregistrer votre adresse IP. Ces informations sont généralement transférées à un serveur de Google aux États-Unis où elles sont stockées. Le fournisseur de cette page n'a aucune influence sur ce transfert de données.

L'utilisation de Google Maps est dans l'intérêt d'une présentation attrayante de nos offres en ligne et d'une recherche simplifiée des lieux que nous vous indiquons sur le site Web. Ce qui constitue un intérêt légitime au sens de l'art. 6 al. 1 sous f RGPD (ou justification correspondante en vertu du droit applicable à la protection des données).

Vous trouverez des informations supplémentaires relatives au traitement des données de l'utilisateur dans la Déclaration de confidentialité de Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

5. Plugins et Tools

Notre site Web utilise des plugins de la page YouTube exploitée par Google. Ces pages sont gérées par YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA.

Lorsque vous visitez l'une de nos pages équipées d'un plugin YouTube, une connexion s'établit avec les serveurs de YouTube. Cela indique au serveur YouTube quelles pages de notre site vous avez visitées.

Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous permettez à YouTube d'associer directement vos habitudes de navigation à votre profil personnel. Pour éviter cela, il vous suffit de vous déconnecter de votre compte YouTube.

L'utilisation de YouTube permet de présenter nos offres en ligne de manière attrayante. Ce qui constitue un intérêt légitime au sens de l'art. 6 al. 1 sous f RGPD (ou justification correspondante en vertu du droit applicable à la protection des données).

Vous trouverez des informations supplémentaires relatives au traitement des données de l'utilisateur dans la Déclaration de confidentialité de YouTube sous: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

6. Plugins pour médias sociaux avec Shariff

Ce site Web utilise des plugins pour médias sociaux (par ex. Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, XING, LinkedIn, Tumblr).

Ces plugins sont généralement reconnaissables par les logos des médias sociaux respectifs. Pour garantir la protection des données sur ce site Web, nous n'utilisons ces plugins qu'avec la solution dite «Shariff». Cette application empêche les plugins intégrés à ce site Web de transférer des données au prestataire respectif dès que vous entrez pour la première fois sur la page.

Une connexion directe avec le serveur du prestataire n'est établie (consentement) que si vous activez le plugin respectif en cliquant sur le bouton correspondant. Dès que vous activez le plugin, le prestataire concerné apprend que vous avez visité ce site Web avec votre adresse IP. Si vous êtes simultanément connecté à votre compte de média social respectif (par ex. Facebook), le prestataire concerné peut associer la visite de ce site Web à votre compte utilisateur.

L'activation du plugin équivaut à un consentement au sens de l'art. 6 al. 1 sous a RGPD. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment avec effet sur l'avenir.

Les cookies facilitent la mise à disposition de nos services. Lorsque vous faites appel à nos services, vous acceptez de fait les cookies que nous utilisons.